ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

ご利用いただける決済方法とお支払い時期については以下のとおりです。

【クレジット決済】
ご注文完了後、1営業日以内に発送手配をおこない、決済を確定させていただきます。
実際の引き落とし時期についてはご契約のカード会社へお問い合わせください。

【銀行振込】
ご注文完了後、7日以内に指定銀行口座へお振り込みください。
お振込み確認後、1営業日以内に発送手配をおこないます。

    銀行名：三菱UFJ銀行
    支店名：堂島支店
    口座番号：普）５３５２９８５
    口座名義：太平洋通商株式会社

【コンビニ後払い】
ご注文完了後、1営業日以内に発送手配をおこないます。
商品に同封する請求書により、商品到着後10日以内にお支払いください。

配送は佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便にてお届けいたします。
※運送会社を指定する事は出来ません。
ご注文後、2営業日以内に発送いたします。

※交換用キャスター１個のご注文の場合は、定形外郵便でのお届けとなります。
※交換用キャスターはスーツケースとは別送でのお届けとなります。お届け日は異なりますのでご了承ください。

お買い上げ商品の合計金額が9,800円（税抜）以上の場合は送料が無料となります。
但し北海道・沖縄県は別途送料がかかります。（北海道2,400円・沖縄県3,300円）

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

【消費税】
10%（円未満四捨五入）

返品をご希望の場合には、商品到着後５日以内に当店宛てにご連絡ください。


期限を過ぎますと、商品不備があった場合、およびお客様のご都合によるご返品の場合のいずれにつきましても、返品をお受けできかねますこと、ご了承いただけますようお願いいたします。



■お客様都合によるキャンセル（商品発送前の場合）


キャンセル方法


キャンセル希望される場合は、注文日に必ずメールにてキャンセル希望の旨御連絡ください。

当社からキャンセル取消御連絡をもってキャンセルが確定とさせていただきます。


対応条件

【商品発送前の場合】 下記対応可能期間までに必ずメールにてご連絡ください。


・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

・平日１３時までのご注文の商品については、ご注文当日１３時３０分までキャンセルを承ります。

　以降のご連絡の場合は発送準備に取り掛かる為、取消料や発送後の場合は往復送料（発送料金と取戻しの往復分）ががかかります。予めご了承ください。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。

※お電話でのキャンセルは、営業時間内に御連絡ください。

　営業時間：平日１０－１２時・１３時―１７時
　

返金額（発送前のキャンセルの場合）

お支払代金全額を返金いたします。

※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。



■お客様都合によるキャンセル（商品発送後の場合）


当社から商品発送後（運送会社へ商品お渡し後）のキャンセルの場合は、往復の送料がお客様負担となります。

※往復送料（発送料金＋着店からの取戻料金）


■お客様都合による返品


以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。


対応条件

返送品到着し検品終了後、当社から発送時送料のみご請求いたします。

発送料金・返送料金はお客様負担となります。

検品後に商品使用形跡・商品不備（初期不良を除く）があった場合は別途ご請求が発生いたします。予めご了承ください。


※発送料金がかかる理由

　商品をご購入前提、発送料金を無料（9,800円以上）とさせていただいております。

　御購入に至らなかった場合は（返品）発送料無料が適応されません。


※返送料金について

　当社商品センターまでお客様負担にてご返送ください。運送会社は問いません。


対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合


返金額

商品検品後にご連絡致します。商品に問題が無い場合は送料分を引いた金額を御返金致します。


※発送料金について

全国一律 1,700円（税込）


■お客様都合による交換


以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。


対応条件

当店からの発送料金をご請求させていただきます。

またお届けした商品の返送時の送料はお客様負担となります。

着払い・代引きでの返品はお受けできません。 返送品到着・検品後に交換品を出荷致します。

お急ぎの場合は、返送された時の運送会社のお荷物番号を事前にご連絡ください。確認次第、交換品を出荷致します。
 返送品に不備があった場合（使用がある・商品不足等）は別途ご請求が発生いたします。


対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合


返品送料

お客様負担


再送料

お客様負担


※御購入商品１点につき、１回の発送料金が無料となります。

　例：Ｓサイズ購入　→　Ｍサイズに変更される場合

　　　Ｓサイズの発送料金＋返送料金がお客様負担となります。

　　　Ｍサイズの発送料金＝無料



■商品等の不具合による返金


以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。


対応条件

・商品到着後７日以内にご連絡ください。

・商品到着後、商品の不具合部分・箇所を必ずご連絡ください。

　不具合内容確認後に、商品引き取り等についてお知らせいたします。

・返送品到着し、検品終了後ご返金となります。（各種カード決済取り消し等）

・商品に不備が見当たらない場合・お客様の確認不足による返品・交換の場合は、発送料金・返送料金はお客様負担となります。 予めご了承ください。

・７日を経過した場合や使用後の商品は、交換・返品をお受けできません。予めご了承ください。ご使用になられた商品は修理対応いたします。（年間保証期間内のみ）



対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合


返金額

ご連絡致します。


返品送料

店舗負担



■商品等の不具合による交換


以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。


対応条件

・商品到着後７日以内にご連絡ください。

・商品到着後、商品の不具合部分・箇所を必ずご連絡ください。不具合内容確認後に、交換方法についてお知らせいたします。

・商品の特性上によるものは交換・返品の対象にはなりません。

・７日を経過した場合・使用後の商品は、交換・返品をお受けできません。予めご了承ください。ご使用になられた商品は修理対応いたします。（年間保証期間内のみ）

・返送品到着し、検品終了後ご返金となります（各種カード決済取り消し等）。商品に不備が見当たらない場合・お客様の確認不足による返品・交換の場合は、発送料金・返送料金はお客様負担となります。予めご了承ください。



対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合


返品送料

店舗負担


再送料

店舗負担


■キャンセル・返金・交換連絡先


  メール : taiheiyo@pacificintl.co.jp

  電話　 : 06-6347-0870


お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。




■商品返送先


〒530-0001
大阪府大阪市北区梅田1-2-2-1400　大阪駅前第二ビル1418
太平洋通商株式会社　

TEL: 06-6347-0870



備考
返送先はお間違えないようにお願いします。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

交換・返品前に必ず事前連絡をお願いいたします。ご連絡がない場合、返送品の受け取り・返金ができない場合がございます。